Falta de energía
Un corte de luz o una térmica bajada dejan al motor sin alimentación. Si el portón tiene batería de respaldo, puede estar agotada.
Urgencias · Gran Mendoza
Portón automático que no abre: causas y reparación en Mendoza
Cuando el portón eléctrico no abre, el auto queda adentro o la casa queda expuesta. Estas son las causas más frecuentes y lo que podés revisar mientras coordinamos la visita.
Causas más comunes
Control remoto
Pila gastada, control desprogramado o receptor dañado. Si el portón abre con otro control o con el pulsador, el problema está en el control.
Fotocélulas
Si los sensores están sucios, desalineados u obstruidos, la central bloquea el cierre por seguridad.
Destrabe manual activado
Si alguien destrabó el motor para mover el portón a mano y no lo volvió a trabar, el motor gira pero no arrastra el portón.
Central electrónica
Tormentas y sobretensiones pueden dañar la plaqueta. El portón deja de responder aunque haya energía.
Problemas mecánicos
Ruedas trabadas, rieles con obstáculos, bisagras dañadas o una cremallera desalineada impiden el movimiento.
Qué podés revisar antes de que llegue el técnico
- Que haya luz en la casa y que la térmica del portón no esté bajada.
- Cambiar la pila del control o probar con otro control.
- Limpiar las fotocélulas y verificar que no haya nada entre ellas.
- Revisar que no haya piedras ni objetos en el riel.
Si el portón está pesado, torcido o hace ruidos fuertes, no lo fuerces: podés empeorar el daño en el motor o en la estructura.
Cómo resolvemos la urgencia
1. Dejás tus datos y tu zona.
2. Nos contactamos para entender qué pasa.
3. Se coordina la visita para diagnosticar y reparar la falla.
Consulta
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Dejanos tu nombre, teléfono y departamento.
Preguntas frecuentes
¿Puedo abrir el portón a mano si el motor no funciona?
La mayoría de los motores tienen un destrabe manual, generalmente con llave. Usalo siguiendo las indicaciones del fabricante y, si podés, con la energía del portón cortada.
¿Por qué el portón abre pero no cierra?
Lo más común es que las fotocélulas detecten un obstáculo o estén desalineadas. También puede deberse a la configuración de la central o a los finales de carrera.
¿Atienden urgencias?
Sí. Completá el formulario y nos contactamos para coordinar disponibilidad según tu zona.